LUWUK, RADAR SULAWESI — Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Banggai terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Kali ini, melalui inovasi terbaru bertajuk EAZY BAP, proses Berita Acara Pemeriksaan (BAP) bagi pemohon paspor hilang, rusak, atau perubahan data kini dapat dilakukan dengan lebih cepat, efisien, dan transparan. Inovasi ini digagas oleh Galih Nur Rahartadi, Kepala Seksi Intelijen dan Penindakan Keimigrasian.
Melalui sistem ini, pemohon tidak perlu lagi bolak-balik ke kantor imigrasi hanya untuk mengatur jadwal pemeriksaan. Seluruh proses awal kini dapat dilakukan secara digital — mulai dari pengisian data diri, pengunggahan dokumen, hingga penerimaan jadwal BAP yang dikirim langsung melalui WhatsApp.
Program ini dilaksanakan di Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Banggai dan mencakup enam wilayah kerja keimigrasian di bawah koordinasi Kanim Banggai. Kehadiran EAZY BAP diharapkan dapat menjadi solusi bagi masyarakat, terutama mereka yang berdomisili jauh dari pusat layanan.
“Melalui EAZY BAP, kami ingin menghadirkan pelayanan yang lebih mudah dijangkau, cepat, dan efisien, sejalan dengan arah transformasi digital di lingkungan Imigrasi,” ujar Galih Nur Rahartadi, Kamis 13 November 2025.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Banggai, Yusva Aditya, menyampaikan bahwa inovasi ini merupakan salah satu komitmen Imigrasi Banggai dalam memberikan pelayanan publik yang berorientasi pada kemudahan dan kepuasan masyarakat.
“Kami berupaya terus menghadirkan inovasi pelayanan yang dekat dengan masyarakat. EAZY BAP menjadi salah satu langkah kami dalam mempercepat proses administrasi tanpa mengurangi aspek keamanan dan ketelitian,” jelas Yusva.
Sementara itu, Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Sulawesi Tengah, Arief Hazairin Satoto, mendukung langkah inovatif Imigrasi Banggai.
“Transformasi digital seperti EAZY BAP ini sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan pelayanan publik yang humanis. Kami berharap inovasi ini dapat menjadi contoh bagi satuan kerja lain untuk terus berinovasi demi pelayanan yang prima,” ujar Arief.
Adapun alur penggunaan EAZY BAP cukup sederhana:
- Pemohon memindai barcode dan memilih menu “EAZY BAP.”
- Melengkapi data diri dengan benar serta mengunggah dokumen persyaratan secara digital.
- Petugas melakukan verifikasi data dan dokumen.
- Jadwal BAP dikirim otomatis melalui WhatsApp.
- Pemohon datang ke kantor membawa berkas asli sesuai jadwal yang telah ditentukan.
Dengan hadirnya EAZY BAP, Kantor Imigrasi Banggai mempertegas komitmennya dalam mewujudkan pelayanan publik yang modern, adaptif, dan berbasis teknologi digital, demi memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi seluruh masyarakat. ***
Komentar