LUWUK, RADAR SULAWESI – Badan Riset dan Inovasi Daerah (BRIDA) gelar Seminar Akhir Riset Survey Kepuasan Masyarakat Pada Dinas PMPTSP, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Banggai pada Selasa (02/12/2025) di Ruang Rapat Kantor Badan Riset dan Inovasi Daerah.
Survey kepuasan masyarakat ini merupakan kerja sama antara Pemerintah Kabupaten Banggai melalui BRIDA dengan Universitas Tompotika
Kegiatan ini dibuka oleh Asisten II Perekonomian & Pembangunan Mujiono, S.H., M.H yang hadir mewakili Bupati Banggai. Dalam sambutannya mengatakan pelaksanaan seminar ini memiliki peranan yang sangat penting sebagai bentuk evaluasi terhadap upaya peningkatan efektifitas dan efisiensi pelayanan publik di masyarakat.
“Kajian ini diharapkan tidak hanya memberikan gambaran terkait pelayanan publik, tetapi juga dapat menjadi dasar dalam pengambilan keputusan dan menyusun strategi serta solusi yang tepat dalam mengatasi berbagai permasalahan di layanan publik.” Ujarnya
Ia juga menegaskan survey ini harus menjadi perhatian penting untuk mengetahui sejauh mana pelayanan yang disediakan telah memenuhi harapan, kepuasan maupun kebutuhan publik lokal lainnya sebagai penerima layanan.
Kerja sama yang erat antara pemerintah, akademisi, dan masyarakat sangat dibutuhkan untuk mewujudkan program-program prioritas yang berkelanjutan, dengan adanya survey ini diharapkan dapat mempererat sinergi dalam mengembangkan inovasi yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
*Tim Liputan Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (DKISP) Kabupaten Banggai
Komentar